الهدف: تقليل الازدحام عند مكاتب المعلومات وتسجيل الوصول؛ توفير خدمة ذاتية ثنائية اللغة للتوجيه والأسئلة الشائعة ودعم الرحلات.
الحل:
التكاملات: بوابة شركات الطيران (تسجيل الوصول/معلومات الرحلة)، الخرائط الداخلية للتنقل.
النتيجة: سرعة أكبر في الاستجابة، ارتفاع نسبة الخدمة الذاتية، إمكانية تحديث المحتوى من قِبل موظفين غير تقنيين.
الهدف: توجيه الطالبات في مواقع المحاضرات والجداول وخدمات الطلاب.
الحل: إعادة استخدام منصة نيوم مع محتوى خاص بالجامعة ومناسب للمواسم الدراسية.
التكاملات: أنظمة الجامعة وجداول المحاضرات.
الهدف: تمكين الموظفين من الاستعلام عن الرصيد الإجازي، طلب الإجازة، والأسئلة الشائعة.
الحل: منصة نيوم مع حوارات مخصصة للموارد البشرية وتكامل آمن مع نظام HRIS.
الأمان: تقليل البيانات الشخصية، فصل الصلاحيات، وسجلات تدقيق.
الهدف: تمكين المراجعين من الاستعلام عن “النقاط السوداء” المرورية والدفع الإلكتروني، مع توفير الأسئلة الشائعة بكميات كبيرة.
الحل: أكشاك روبوتية + واجهة صوتية، ربط مع نظام الشرطة والدفع.
الهدف: تخفيف الضغط على موظفي السفارة عبر الرد على الأسئلة الشائعة عبر القنوات الرقمية خارج أوقات العمل.
الحل: نماذج حوار موحدة مع مكونات خاصة بالقنوات، دعم الأزرار والردود السريعة، تحكم بالرسائل المزعجة، تصعيد إلى موظف بشري عند الحاجة.
الهدف: الكشف الاستباقي عن الأنشطة غير الطبيعية (قطع الأسوار، غياب معدات الحماية، التسربات النفطية، التسلل) وإرسال تنبيهات فورية.
الحل: 3 روبوتات دورية مزودة بكاميرات PTZ تبث عبر شرائح اتصال، تكامل مع أنظمة كشف ذكية، تنبيهات إلى تيليجرام بالصور والموقع.
الهدف: رفع مستوى تفاعل الزوار في الفعاليات: الجداول، الأسئلة الشائعة، الصور التذكارية، المحتوى الترفيهي.
الحل: حزم محتوى عبر CMS، إعلانات مجدولة، تفاعلات سريعة، تكامل مع تقويم PIF.
المملكة العربية السعودية, الرياض
العليا، مبنى الربيع
info@kwader-sa.com
5590 700 050 966+
803 298 112 966+
